野草般疯狂生长的直播 “下半场”有许多问题亟待解决

电商直播亮了

新华社北京12月8日电 题：电商直播亮了

新华社记者王雨萧

2020年，一场疫情让线下商业跌入低谷，却点亮了今年最大的风口——电商直播。

当绝大多数人宅在家里同疫情“鏖战”，仅有三五平方米的小小直播间迅速成为满足人们购物需求、释放购物欲望的“出口”。

这一年，直播有多火？

淘宝直播数据显示，今年“双11”预售正式启动10分钟，平台成交额就超过去年全天；在快手平台，平均每秒就有2场电商直播正在进行；相关研究机构预测，2020年中国电商直播行业总规模将逼近万亿元。

据商务部监测，仅上半年全国电商直播就超过1000万场，活跃主播人数超过40万，观看人次超过500亿，上架商品数超过2000万。

“村播”“厂播”“店播”“仓播”……这一年，直播的场景不断丰富，“双11”期间，不少保税区的海外品牌甚至边播、边卖、边发货。

甘肃土豆、黔西南薏米、大凉山橙子……这一年，许多人走进直播间，为家乡土特产“带货”。直播间里，人们为湖北拼过单，为脱贫出过力。

卖车，卖房，卖火箭发射服务……这一年，直播“货架”上的商品不断突破人们的想象，有人感叹，这是“万物皆可直播”的时代。

为什么是直播？很多人问。

对零售业而言，直播的出现，打破了传统的“人货场”。在商品供给极大丰富的今天，从亿万件商品里“淘好货”无疑需要消耗大量时间，而直播通过预先选品，将传统的“人找货”变为“货找人”，大大提高了商品流转效率。

在直播间里，主播凭借独特的个人“IP”特色，与用户之间建立起信任纽带，主播团队帮助用户发现需求、筛选商品、和商家砍价，让消费者以更少的时间精力投入，获取相对“物美价优”的商品。消费者也可以通过评论、“弹幕”等形式，表达自身需求，影响产业链上端。

在2020年的商业赛道上，直播可谓“一骑绝尘”。可车速太快，难免“翻车”。流量造假、商品质量差、大数据杀熟……最近一段时间，关于直播带货的负面新闻频频登上热搜，去掉滤镜之后，野草般疯狂生长的直播，似乎并没有“看上去那么美”。

国家广播电视总局近日发布通知，对网络秀场直播和电商直播的登记、内容、审核、打赏等提出具体管理细则。不少头部主播更是直接遭到中消协“点名”。

监管不是为了打压，而是为了规范。

未来，5G环境叠加AI、短视频、虚拟主播、全息影像等，电商直播行业或许会迎来更多突破想象的新玩法、新业态、新模式。而这一切的前提，是真正建立起一套标准规范的直播供应链体系。

如何构建起适应直播生态、符合法律规范的新的“人货场”，是直播走入“下半场”必须解决的问题。只有在规范、有序、健康的基础上，直播才能“亮”得更久，而不是狂风过后，落得一地鸡毛。