日企如何紧扣中国市场脉搏

本报特约记者张露

第三届中国国际进口博览会正在上海举行，根据官方公布的信息，有数十家企业已经签约未来三届进博会，其中就包括日本“百年老店”Brother集团旗下的兄弟（中国）商业有限公司。

“首届进博会结束时，我们就报名了第二届进博会，并将展区面积扩大至400平方米；第二届进博会还没结束，我们就直接报名参加第三届了”，兄弟（中国）商业有限公司市场总监袁黎明在本届进博会期间接受记者采访时表示，中国庞大的市场需求和消费升级的新趋势催生了巨大的商机，进博会搭建的平台让各国的企业得以抓住“中国机遇”。

本届进博会上，兄弟（中国）公司推出的展品涵盖了Brother集团的主力产品线，打印机、一体机、标签机、扫描仪、家用缝纫机、绣花机、激光喷码机、高保真音响等代表性展品一一亮相。

袁黎明介绍称，兄弟（中国）公司的产品和技术有不少是针对中国市场特点开发的，例如采用激光鼓粉分离技术的打印机，通过单独对墨粉盒的更换，可大幅降低用户的打印成本；内置墨仓喷墨打印机，通过对打印喷头的技术革新，大大提升了打印速度，也更加节约墨水的使用；此外，兄弟（中国）公司还开发了微信打印小程序，让打印变得更加方便快捷。

能够针对用户痛点进行研发与创新，离不开Brother集团在中国的多年深耕。袁黎明告诉记者，Brother集团上世纪90年代在中国开设工厂，产品销往全球；2005年，兄弟（中国）正式在上海成立，负责中国市场的销售；2010年，Brother集团又在杭州设立了唯一一家海外研发中心，为面向中国市场进行开发奠定基础。近年来，兄弟（中国）与杭州研发中心共同推进中国自主开发项目，针对中国市场、中国用户进行产品研发。“Brother集团在中国的这些布局，最根本源于对中国市场的信心”，袁黎明说，从2005年至今，兄弟（中国）的销售业绩已经增长了数倍。

凭借对中国市场的理解以及Brother集团上百年的技术积淀，兄弟（中国）也在疫情期间实现了逆势增长。袁黎明说，今年出现的新冠肺炎疫情给许多行业带来不小的挑战，但兄弟（中国）的经营比较平稳，甚至由于在线教育和居家办公的需求，今年2月至3月期间，兄弟（中国）公司的打印机出现了“一机难求”的情况，不少经销商都卖光了库存。

针对学生无法上学、在线教育兴起的趋势，兄弟（中国）也与国内教育机构合作，推出了针对教育市场的定制化一体机。通过与软件的连接配合，家长可以远程为学生打印作业，学生在完成后可以“一键扫描”作业，一体机会自动将作业发送给老师进行批改，提高了居家学习的整体效率。此外，兄弟（中国）还在其微信小程序中内置了满足不同年龄需求的教育资源。

“经历过这次疫情，国内家庭打印机市场可能会迎来一个爆发点”，袁黎明表示，一些统计数据显示，中国的家庭打印市场渗透率不超过5%，而这一数据在海外可能达到50%甚至更高。“随着打印成为一种习惯，中国家庭对打印机的需求会逐步增加，再加上潜力巨大的教育市场，这些都增强了我们对中国市场的信心。”袁黎明说，“我们也希望凭Brother110多年沉淀下来的技术力量，为广大的中国顾客带去更多的新商品和新的解决方案”。▲