天猫双11：汇聚内需合力，激发中国信心

疫情后，从全国第一个购物节“38女王节”，到“天猫618”，再到如期而至的“天猫双11”，阿里巴巴平台上的商家和消费者，共同见证了中国经济的重启、回暖和全面加速。

《瞭望东方周刊》记者骆晓昀编辑覃柳笛

舞台的灯光由暗转向斑斓，“cheer up as one”的红色灯牌升到顶端，音乐响起，主持人喊出：一起挺你，尽情生活！

2020年10月20日，天猫在上海世博中心宣布，2020年天猫双11已经开启。

数字化“解题思路”

“cheer up”，如此熟悉的情绪，在2020年显得那么稀缺且不易。

在这“非凡”的一年，新冠疫情肆虐，公共健康安全受到威胁，全球经济下行，灰黑色的迷雾笼罩着蓝色的地球。

对于2020年中国而言，“非凡”二字具有另一层意义。面对同样严峻的疫情，中国以数字经济驱动内需发展，给出了行之有效的“解题思路”。

中国国家统计局10月19日发布数据显示：前三季度国内生产总值(GDP)按可比价格计算，同比增长0.7%。在疫情和全球经济衰退大背景下，中国经济已实现正增长。

这份来之不易的成绩成为全球经济的一抹亮色，第三季度社会消费品零售总额同比实现正增长，网上零售额更是保持逆势上扬态势。前三季度全国网上零售额同比增长9.7%，增速比上半年加快2.4个百分点。

在疫情期间，作为中国数字经济头部企业，阿里巴巴经济体时隔11年再次启动扶助中小企业的特别行动——“春雷计划”，出台五大方面16项扶助措施，帮助中小企业化解疫情之危。

疫情后，从全国第一个购物节“38女王节”，到“天猫618”，再到如期而至的“天猫双11”，阿里巴巴平台上的商家和消费者，共同见证了中国经济的重启、回暖和全面加速。

特殊时期下，购物节成为在消费侧激发新需求的强心剂，飘红的战报也成为指标向好的体检单。半年来，20个省市、2000个产业带和阿里巴巴一起化免“疫”力为生产力，见证了中国经济惊人的韧性与活力。中国消费动能充分恢复、经济韧性十足，凸显数字化是面向未来的最大确定性。

九鼎公共事务研究所研究员翁一告诉《瞭望东方周刊》，今年是个非常特殊的年份，全球笼罩于新冠疫情之下，幸运的是，中国疫情控制得不错。放眼全球主要经济体，中国极有可能表现最佳。

全新双11见证韧力

中国文化中以生肖计算，12年为一个轮回。从子鼠到亥猪，2020年是属于天猫双11的全新轮回，新玩法、新活力、新盛宴即将开启：今年将有超过8亿消费者与500万商家，汇聚内需合力、激发中国信心。

2020天猫双11最大的变化，是提前开售并延长售卖期。从“光棍节”变成“双节棍”，可以为商家创造更长的生意时间窗口，为消费者提供更丰富的供给和服务，线上线下融合带来更立体的消费体验。

对于所有的行业来说，这都是需要克难的一年，航空业尤甚。

“这会是旅游业历史上最精彩的一个双11，也会是迄今为止最重要的一个双11。”海南航空一位营销负责人表示。

对于不少国内航空公司来说，往年天猫双11并不是最重要的销售时间点，因为在航空出行上，消费者还没有“囤”机票的习惯，以往的产品形态也很难大规模支持囤机票。

今年则不同。疫情期间，多家航司推出的一口价飞多次的“随心飞”爆款，7月底海航在飞猪推出的“自贸港随心飞”产品，一举创下了航司直播的标杆级事件。

“疫情使很多传统航司走上了创新之路。今年的双11是一次集中的成果展示，你能看到航司更加积极和主动的姿态。”上述人士说。

为备战今年天猫双11，山东航空提前两个月成立了专项工作组，光是产品方案就改了不下十版，用电商研发团队负责人王俐的话说，“这回拼了！”她带领着一个15人的年轻团队，“除了我，都是男生，很能吃苦，也很有创新力”。他们已经习惯了在“战斗模式”下生存，和瞬息万变的市场赛跑。

2020年的天猫双11，是承载商家们希望的回血主场。据悉，今年天猫两波售卖的方案设计，更多是为了照顾受到疫情影响的商家，让他们抓住全年最大的黄金消费节点，根据销售情况的变化适时调整策略，从而获得更大爆发。

国际品牌主战场

在翁一看来，本年度天猫双11是践行“双循环”的一次重要尝试。疫情之下，海外市场停摆，天猫双11将成为国人购买海外货品的契机，也为全球品牌和商家提供增长机会。

10月19日，世界卫生组织总干事谭德塞在例行记者会上说，随着北半球进入冬季，多地新冠确诊病例加速上升，尤其是欧洲和北美地区。

在海外疫情尚未好转的当下，天猫双11已成为国际品牌的主要战场。国内外大牌加速“上天猫”，卡地亚、伯爵等几十个全球顶级奢侈品品牌，首次参加天猫双11。

全球疫情之下，中国是唯一一个正增长的主要经济体，此时是海外品牌在中国市场扩大影响力、吸引新客户的良好契机。

在今年天猫双11，220多个国家和地区，2.5万家海外商家将参与其中，超过2600个海外新品牌将首次亮相。

天猫国际推出的“全球扫货计划”，让消费者在家就能“躺收”全球好货，今年还新增了海外产业带商品，目前天猫国际已经与5个国家的产业带达成合作，未来1年承包200万升乌拉圭牛奶、100座斯里兰卡茶园、6吨马来西亚燕窝、60万瓶挪威鱼油、10万瓶意大利葡萄酒，加速助力全球经济复苏。

与此同时，中国产业带外贸工厂也积极转型内销。双11期间，天猫将卖空100个特色产业带。从10月开始的淘宝特价版“一元更香节”将贯穿整个双11，2000个产业带、30万外贸工厂和120万商家将首次入局“天猫双11”，抓住这波新增长的机会。

今年是博西集团参加双11的第10年，这一次西门子品牌的目标是超过10亿元，同比增长50%。在10月20日发布会现场，博西家用电器集团大中华区总裁唐善达博士用他不擅长的中文喊出：世界增长看中国，中国增长看天猫。