报告：疫情下社区商业呈“涨势” 竞争格局加速分化

中新网北京10月10日电 (记者 杜燕)今天，首都经济贸易大学中国消费大数据研究院发布《疫情对中国社区商业的影响(2020)》研究报告。报告显示，新冠肺炎疫情期间，中国社区商业各业态的销售额在受到短暂冲击后迅速调整，呈现良好的增长态势。同时，社区商业的数字化转型进程加速，而部分线上平台向线下拓展业务，使竞争格局加速分化。

本报告由首都经济贸易大学中国消费大数据研究院基于蚂蚁商业联盟55家成员企业共计4000余家门店的零售商品大数据以及全国154家社区商业企业和门店的问卷调查数据而成，深入分析了疫情对社区商业业态、快消品销售、零售企业运营管理及应急战略、政府扶持体系等方面的影响。

报告指出，新冠肺炎疫情蔓延引发全球经济衰退。社区商业作为一种以社区范围内居民为服务对象，以满足和促进居民综合消费为目标的属地型商业，在为居民消费者提供服务、引导需求等方面都发挥着必不可少的作用。此次疫情对中国社区商业的影响非常大，各业态的经营业绩在受到短暂冲击后迅速调整，呈现良好的增长态势，随着疫情逐步控制，各业态的增长态势放缓。

报告显示，由于生活范围缩小，消费者对社区商业的依赖程度明显增加。以社区超市、社区便利店、大卖场、食杂店和医药保健店为例，疫情发生之初的2020年1月份，除医药保健销售额增长率有所下降外，其余业态销售额环比增长率均在不同程度上大幅增加；疫情严重时的2月份各业态销售额环比增长率均大幅下降，到3月份各业态的销售额增长率又均有所回升，其中食杂店销售额增长率增加幅度最大(58%)、大卖场销售额增长率增加幅度最小(8%)；4月份疫情逐渐得到控制，各业态的销售额环比增长率整体呈现递减的趋势。

报告还显示，从毛利率增长率的角度，疫情期间，社区商业各业态由于运营压力增加，毛利率增长率的下降趋势明显，但随着疫情逐渐得到控制，各业态的毛利率最终实现正增长。在这个过程中，部分企业危中寻机，积极拓展线上销售渠道，而另一些线上平台则将业务链向线下拓展，使竞争格局加速分化。

值得一提的是，报告指出，受疫情冲击，湖北省社区商业各业态的销售额增长率和毛利率增长率变动趋势与全国一致，但变动幅度更大。

为推动社区商业在疫情常态化下的健康发展，报告建议，应致力于形成政府部门、社区商业企业、联盟组织和消费者互利共生的市场环境。其中，政府部门要进一步加大政策扶持力度、合理布局消费基础设施、营造优质社区消费环境；社区行业企业要创新和优化经营模式、积极推行数字化转型；联盟组织要搭建社区商业供应链、开发自有品牌、组织联合采购等；消费者则要引领和升级消费需求。(完)