疫情重新洗牌商业地产 数字化成为购物中心成功关键

中新网上海9月4日电 (记者 缪璐)2020中国购物中心与连锁品牌发展峰会4日在沪闭幕，面对行业变化和后疫情时代的挑战，购物中心如何转型升级成为与会嘉宾共同热议的话题。

受新冠肺炎疫情冲击，线下客流大不如前，中国连锁经营协会会长裴亮表示，虽然线下客流可能回不到以前，但是优秀企业的客流还会继续保持持续增长。经过这次疫情的洗牌，以前部分依靠房地产开发，简单出租、粗暴扩张方式的商业地产经营者会慢慢的退出。而注重经营的，注重效率的，注重数字科技应用的经营者，在新的市场环境下，会迎来更大的发展空间和机遇。

对此，新城发展控股有限公司副董事长、新城控股集团股份有限公司联席总裁曲德君表示赞同，他指出，金融化、标志化、科技化将成为购物中心持续健康发展的三大驱动力，即Finance+Icon+Technology(FIT)，购物中心正从Shopping Mall转型到FIT Mall。

曲德君表示，从Shopping Mall到FIT Mall，商业地产的金融化，可以盘活资产，提高商业不动产的流动性，实现行业的可持续发展；购物中心的标志化，将进一步构建商业项目的经营优势，有效提升商业项目的生命力和竞争力；购物中心的科技化，将大幅提高运营效率，赋能行业创新发展，推动行业的升级与变革。

万科集团合伙人、印力集团董事长兼总裁丁力业也表示，面对市场环境的变化，企业要想在新的时代里充分享受消费发展带来的红利，需要拥抱变化，保持鲜活，坚定变革。

而最大的环境变化来自消费者，丁力业认为，品牌和购物中心的经营重心已经转变为对消费者的注意力和时间分配的追求。因此，促使行业回归商业的本质，要从人出发，选择符合和引领消费者需求的货，打造有内容，有盈利的场。

此次亮相2020中国购物中心与连锁品牌发展峰会的印像数据正是以此为出发点，据悉，印像数据基于AI技术的智能交互屏“小象AI屏”带来了全新进化的印像新商业解决方案。

据悉，这款“小象AI屏”除了可以通过人脸扫描帮助商场进行会员注册外，还带有通过人脸客流的摄像头，精准的记录每天商场的客流量，每天客流的特征，以及进入商场逛店和消费的情况。

据印像数据高级产品经理徐济邦介绍，线上购物可以通过浏览商品的频率和购物情况实现精准推动，而这一直是线下的痛点，印像数据可以通过给购物中心提供精准的数据，帮助购物中心实现品牌和用户的精准分析，从而提升购物中心的引入品牌的战略规划。

丁力业表示，未来最优秀的购物中心应该净化成为人的专家，货的行家和场的玩家。购物中心应该是最懂周边消费者的经营者。不仅能够洞察和满足当前消费者的需求，还可以进一步挖掘和引领消费者的潜在需求。在此基础上就可以赋能商家客户，并将空间价值发挥到最大。(完)