“天镇保姆”闯市场

技能培训，让姐妹们走出大山；劳务输出，打造就业金招牌——

“天镇保姆”闯市场

去年12月30日，山西大同到北京的首列高铁开通，150名“天镇保姆”登上了开往北京的列车。对于这些大多来自山村的姐妹来说，前方徐徐铺开的是脱贫奔小康之途。

这番情景，也让大同天镇县阳光职业培训学校校长李春想起多年前的情景，那时“天镇保姆”刚开始摸索，谁心里也没底，只是两三名保姆往北京送。

一晃近10年过去，“天镇保姆”成了家政服务领域的响亮招牌。昔日的贫困地区，闯荡出一条妇女就业增收的路子。

脱贫奔小康的“娘子军团”

——就业区域遍布京津、江浙沪等地，有的还走出国门，在美英等国成功就业

8月10日，山西大同天镇县当地的“保姆大学”——天镇县阳光职业培训学校迎来了今年的第一个线下培训班。偌大的教室倒像一个开放型动手实验室，摆满了各式餐具、厨架和厨房电器，一堂堂以实操为特色的中西式面点培训课程依次展开。

“大家参加培训的积极性挺高，有80多人报名，这次先培训40人。”李春说。据介绍，今年以来，虽受疫情影响，但学校的线上培训教学没有停。大家拿起手机就能学，“保姆”也要常充电。

学本事、练技能、能上岗，这是“天镇保姆”发展至今关键的一条。走进这所“保姆大学”，教学楼外观看似寻常，但每推开一扇门，都“别有洞天”。从护工、老年护理到小儿推拿、育婴，36间实操室里陈设着各式设备，胃教、妇婴、护养、管家、婴幼儿智身开发等五大“学苑”则满足不同层次妇女的就业需求。

55岁的程美华就是这里的“毕业生”。她来自县里的偏远山村，不识字，基本没文化，但也顺利把老年护理的“毕业证”拿到了手。自2015年完成培训以来，她已经服务了4个家庭，现在月收入在4000元左右。“以前全家6口就5亩地，一年到头没啥收入。”说到过去，苦涩似乎就写在她的脸上，但又立马转了晴，“现在保姆的收入就是好，学校也管介绍，多远的地方我也愿意去。”

许许多多的山村姐妹像她一样受益于技能培训。天镇县县长刘川楠介绍，目前，累计培训天镇及周边县区妇女3万多人次，其中本县1.6万人次，全县富余妇女劳动力60%接受培训；累计就业2万多人次，就业率达60%以上。

现在，“天镇保姆”成为一支人均年收入3.5万元的“娘子军团”。她们的就业区域遍布京津、江浙沪等地，还有12名保姆走出了国门，在美国、英国、加拿大等国家成功就业。

贫困地区“长”出劳务招牌

——通过树立品牌，一大批妇女从“要我当保姆”到“我要当保姆”，走出天镇、走进城市

天镇县地处燕山—太行山集中连片特困区，不久前才刚刚“脱贫摘帽”。贫困地区是如何“长”出响亮招牌的？

李春一直从事教育工作。早年间，他们觉得培训应作为当地脱贫的抓手。“但是培训什么，却一直找不对路子。”什么行业潜力大？为此，他们专门到北京考察一圈，发现谁家也离不开家政，于是从2011年开始认准家政培训。

培训就业能不能做起来？当地也做了一番盘算。“我们有区位交通和人力资源优势。”刘川楠说，天镇县与北京直线距离220公里，京包铁路、京大高速直达，京乌高速、大张高铁相继开通，进一步拉近了与京津地区距离；同时全县有5.4万富余农村劳动力，其中妇女2.6万人，推进劳动力转移具有巨大空间。

但是从找到方向到树起品牌，中间的过程并不容易。光是动员当地劳动者，就有不少阻碍。

“自身观念关、丈夫面子关、子女理解关、村干部思想关、村民舆论关，关关都是难题。”李春说，起初，有的乡亲对家政服务这个职业有顾虑，抹不开面子。还有的村民乡土观念浓厚，外出打工有“三怕”：怕工资没保障，怕遇到危险，怕到大城市难以沟通。

怎么办？成功的案例比光说管用。

47岁的温瑞林就是较早参加培训的学员。从过去“从未走出过大山村”，到如今她已经做了六七年的月嫂工作，太原、河北、北京都去过，工资拿过八九千元，高的能有1.5万元，几年前还花30多万元给儿子买了房子娶媳妇。“以前刚从大山走出来，都不敢跟人交流，现在信心也足了。只要客户有需求，哪儿都愿意去。”她说，现在正常一年干个七八单没问题。

乡亲“相近”，不少像温瑞林这样的例子让大伙“觉得能行”，越来越多姐妹走出去。与此同时，天镇县也在北京等地设立妇女之家、家政服务中心和工作站，提供心理疏导、急困援助、保障维权、回访等服务，当好保姆的“娘家人”。

“‘天镇保姆’品牌的创建，让乡亲外出看到了希望、增强了自信，实现了‘要我当保姆’到‘我要当保姆’的转变，一大批妇女踊跃参加家政服务培训，走出天镇、走进城市。”刘川楠说。

打造家政服务升级版

——“天镇保姆”实现从自己“走出去”到主动“请过去”，未来将进一步提高专业化水平，逐步进入高端市场

“现在每天都能接到3到5个岗位的需求，学校老师也常接到咨询电话。就在今天上午还有一个电话打来，工作地点在太原，需要两名老年护理。”采访当日，李春说到眼下“天镇保姆”的市场“行情”。

刚开始，当地主要在上级人社部门帮助下，通过京津等地劳务中介机构推介“天镇保姆”就业。现在，各个地方的机构和客户通过各种渠道与当地政府和培训学校联系。“天镇保姆”也实现了从自己“走出去”到主动“请过去”的转变。

“‘留下钥匙放心、留下老人放心、交给小孩放心、交给锅灶放心’，这四个放心为‘天镇保姆’赢得市场和口碑。”天镇县委书记王建江说。

不过，经过这些年发展，“天镇保姆”也遭遇了中高端保姆青黄不接、优质资源存量少等瓶颈。如何守底线、攀高点，进一步进入高端市场？当地正谋划打造“天镇保姆”升级版。

在市场端，全方位拓展就业渠道。线下，立足县内阳光职校、方源职校两大培训输出基地，与北京享月家政、快乐宝贝家政、上海云家政以及大中城市三甲医院、养老机构合作，搭建劳务平台；线上，与58到家、爱服务、斑马家政等平台合作，打造“网上”保姆超市，双线发力推动保姆精准就业。

在供给端，进一步做大增收产业。一方面，用好本地培训就业资源，依托太原、阳泉、忻州等地成立的保姆学校，面向全省吸纳从业人员，扩大培训就业规模，补足“天镇保姆”市场缺口，带动更多妇女就业，进一步巩固中端市场。另一方面，开设金牌月嫂、育婴早教、家政助理、膳食养生、心理疏导等专业，提高职业家政服务人员专业化水平，逐步进入高端市场。

“通过规模化发展，进一步拓展东南沿海和国际市场，增加品牌的广度、深度，把‘天镇保姆’打造成永不褪色的金字招牌。”王建江信心满满地说。

李 婕