降价免票聚人气景区揽客放大招 游客是否买账？

当前，很多地区围绕景区门票做文章，意在迅速聚集人气，也是各地抢抓暑期旅游黄金期的短期营销手段，对于重启旅游市场具有积极意义。专家表示，降价策略是否有效，关键还要看游客是否买账。

跨省团体旅游恢复之后，沉寂多时的旅游市场再次缓慢复苏。各地为了招揽游客，更是纷纷放出大招。

比如，陕西西安宣布，从8月1日开始，大唐芙蓉园、楼观台生态文化旅游度假区等景区免费开放，西安市80%以上各级各类国有博物馆、行业博物馆、非国有博物馆面向公众免费开放，钟鼓楼逐步延长开放时间。云南省也印发通知，称旅游团队通过“一部手机管旅游”平台预约，可享受全省景区有关优惠。再比如，山东泰山、三孔、天下第一泉等81家国有景区从8月1日起至年底，将大幅降低门票价格，除法定节假日外，9家5A级景区在原政府定价的门票价格基础上，全部执行不低于5折的票价优惠……

这一波免票、降价操作，迅速吸引了消费者关注，不少人产生了出门转转的想法。“这次各地推出优惠政策景点，很多都是‘网红地’，免票或大幅降低门票很有吸引力。如果请到年假，我想赶紧把行程安排上。”北京旅游达人王鑫这样说。

中国旅游研究院韩元军博士表示：“当前，很多地区围绕景区门票做文章，意在迅速聚集人气，也是各地抢抓暑期旅游黄金期的短期营销手段，对于各地重启旅游市场具有积极意义。”游客能从中得到实实在在的好处，也有利于旅游产业发展和企业生存。针对各地景区纷纷降价可能产生恶意竞争的疑虑，韩元军表示，由减免门票导致长期价格恶性竞争的局面不会出现。

疫情之下，旅游市场经历了严峻考验。随着疫情逐渐稳定，旅游市场正在按下重启键。数据显示，在恢复跨省团队旅游消息发布后，携程平台度假、酒店、民航等各个板块搜索量迅速攀升，国内跟团游、自由行瞬时搜索量相比开放前暴涨500%。另有调查显示，88%的用户今年有跨省旅游打算。

北京一家旅行社销售人员张帅表示，近来，咨询旅游产品的消费者明显增加，特别是一些避暑类品种。种种迹象表明，积蓄了一段时间的旅游需求正待进一步释放。

从供给方看，不论是地方、景区，还是企业都想在市场中抢占先机，加速旅游产业复工，市场竞争也势必更加激烈。专家表示，不论是景区减免门票还是各地在线上线下举行的各种营销活动，无非是想吸引游客。

韩元军表示，当前景区减免门票的做法可以看作是聚集人气的营销手段，但是从旅游产业发展规律看，告别“门票经济”，在旅游综合消费上发力应该是发展趋势。疫情之下旅游市场竞争更加激烈，或将进一步加快旅游景区转型升级。“各地应该从提升综合服务质量和服务增值上发力，不能仅是关注价格竞争。要想在市场重启后取得先机，需要在完善疫情防控工作基础上，创新旅游营销方式，转变管理理念，从发展产业、业态创新等方面提升。”

专家分析，经过这次疫情，旅游市场会淘汰掉一部分想赚快钱、服务质量低的主体，留下一批相对有发展潜力的企业，这对旅游业长期发展是一次有益调整。

本报记者 张雪