能指望自如、蛋壳们有担当吗

能指望自如、蛋壳们有担当吗

张雅楠

自如和蛋壳最近的日子不好过。

自如和蛋壳是中国分散式长租公寓的头部企业，规模居行业前列，最近，自如被指房租最高涨幅达38.3%；而蛋壳则被指一边要求房东免租一边向租客收租，同时还有大量租客反映自己在合约期被蛋壳无理驱逐。

微博上，两家机构不约而同关闭了评论功能。自如总经理熊林在微博中称，“听到所有的声音，大家庭，事情一件一件去解决。”然而，他也选择关闭了评论。

这丝毫不影响租户们表达愤怒。#自如回应涨价#话题的阅读量达到1亿，讨论1.1万；#蛋壳要求房东免租自己却不给房客免#话题的阅读量为1436.2万，讨论5033。

但凡涉及到居住，对每个身处其中的人都不会是小事，何况是在举国战“疫”的时刻，无论大幅涨租，还是利用信息不对称扩大剪刀差，亦或是在合同期将人赶出家门，都不是有担当的企业作为，罔顾人情也就罢了，有些行为已经涉嫌违法。

自如和蛋壳目前遭遇的局面，其实早已写在长租公寓的基因里，疫情的极端压力，测试出了长租公寓商业模式的脆弱。

中国长租公寓的元年在2017年，各种长租公寓品牌迅速抢占地盘，规模目标动辄几十万套，然而三年时间过去了，长租公寓如何盈利这一问题，始终悬而未决，并在2019年酿成长租公寓暴雷潮。

从经营的角度看，长租公寓的账很难算得过来。

一间公寓的市场租金4000元，拿房成本动辄占比70%，即支付给业主的成本是2800元；装修成本包含硬装、软装、家具、家电等以7万元计，前五年分摊完，平均每个月成本约1166元；再加上每间房每个月的运营成本500元，粗略算下来，这套房每月的总成本在4466元。也就是说，前五年基本不赚钱。当然，这还不包括税费和融资成本。

从投资回报的角度看，资金回报率也就5%，比融资成本还低，投资人早已开始反思。

很多长租公寓的从业者呼吁更多政策支持，比如争取低息长期贷款、融资担保，以及建立租赁行业保险体系等等。诚然，租赁体系更加成熟的国家，有着相对完整的政策配套，但这不意味着缺乏相应政策支持，就可以对房东和业主极尽搜刮之能事。

事实上，中国长租公寓行业如此剑走偏锋已经成为习惯，“租金贷”是要快速收回投入；“甲醛门”是迫于快周转的经营压力；“抢房源推高房价”是要快速形成规模优势；“隔断房”是要增加收入来源……

这些在政策和法律边缘试探的行为，是行业蛮荒时代的见证，也是成长的代价。只是，这些代价一次又一次地转嫁到了租客及业主身上。

这一次也不例外。

扩规模抢房源时，以高价利诱房东，间接推高市场租金价格；如今要求房东降租免租，免责退房消化难以租出去的库存，同时在租客端增加现金流……疫情的“不可抗力”成了纾困的盾牌。

这样算来，又是一笔好账，既然可以任性，谁会追求成长？