海尔智家 家电领先者的蝶变

全球化的品牌集群及市场布局、连续十年全球大家电第一品牌，1993年上市以来收入复合增长率23%、归母净利润复合增长率20%。这是海尔智家这家老牌上市公司给资本市场交出的完美答卷。

在上交所日前组织的“沪市公司质量行”活动中，公司总经理李华刚表示，提升上市公司质量让公司健康发展，既要有今天的“数”，也要有明天的“路”，清晰把握未来方向，更好地服务用户。未来要把海尔智慧家庭做好，将其从产品平台变成一个物联网生态平台。

老牌劲旅的护城河

权威市场调查机构欧睿国际（Euromonitor）的数据显示，海尔智家连续10年（2009年-2018年）位居大型家用电器全球第一品牌。

良好业绩是从市场化的竞争环境中摔打出来的。李华刚说，“这个行业环境宽松，有人进来，有人退出。但也很痛苦，家电业竞争非常激烈。海尔关注的永远是自己，是用户。”

公司董秘明国珍表示，海尔的成长首先是产品力保持引领地位，靠的是海尔的研发体系、品牌积累、技术、专利构建的壁垒，靠的是公司推进的成套化、高端化、智能化、全球化所构建起来的护城河，靠的是世界级品牌集群和全球化运营架构。

在人口红利衰退、房地产增速放缓的背景下，家电行业外部环境正在发生变化。李华刚表示，用传统的产品应对目前的市场肯定有压力，这就需要创新。海尔根据消费升级趋势，推出高端产品卡萨帝。这个产品持续四个年头高增长。其中，头三年复合增长接近40%。在达到一定规模后目前增速趋于稳定；同时，创新成套服务能力，从销售单台家电到打造智慧家电平台。

对于未来趋势的把握，李华刚说，“机会永远存在，需要企业洞察这种变化。消费升级来临时我们已经做好准备。”以公司高端品牌卡萨帝为例，该品牌2006年诞生，坚持了10多年后迎来了消费升级风口。目前，卡萨帝在高价位区间市场份额遥遥领先。2019年上半年，卡萨帝品牌系列产品，冰箱、洗衣机和空调高端市场的市占率分别提高3.6、4.9和7.6个百分点，分别达到39.6%、78.8%和36.5%。

智慧家电前行者

2019年青岛海尔更名为海尔智家，向外界宣示智慧家庭时代已经来临，拉开了新篇章。明国珍表示，未来公司将致力于成为物联网时代智慧家庭解决方案的领先提供商。

想吃披萨时，走进厨房说一句“我要吃披萨”，烤箱就会告诉如何制作披萨；厨房爆炒时，油烟机吸力就自动加大等。这是李华刚展望的智慧家庭应用场景。“一定会有这些需要。”

互联网时代来临时，海尔就开始不把电器视为一件孤零零产品，而是将其定义为网器。如今建立智慧生活平台，形成大量用户数据，实时了解消费者消费趋势，提供给消费者智慧家庭解决方案，公司实现了从单品到多品，再到物物相连、人物相连、服务相连。

9月6日，位于上海市普陀区的海尔智家001号体验中心正式落成，近5000平方米的空间以及全面的智慧家庭“5+7+N”方案展示，搭建了件件智慧、处处便捷的生活场景。在“智家云”的战略下，海尔智慧家庭满足用户场景需求，提供“一站式”智慧生活方式。李华刚表示，为了做好智慧家庭，海尔智家几乎穷尽了家电的各种空间和场景。目前，智慧家庭方案已经覆盖智慧客厅、智慧厨房、智慧卧室、智慧阳台、智慧浴室5大生活空间，提供全屋空气、全屋用水、全屋洗护、全屋安防、全屋娱乐、全家美食、全家健康7大解决方案。

目前，海尔智家智慧家电取得了领先一步的优势。据介绍，海尔智慧家庭成套销量已突破1000万套，并实现全球范围落地。4月，“海尔智家”在巴基斯坦、英国智家体验店分别开业，泰国曼谷的智慧家庭品牌店于5月份开业；同时，“海尔智家”在国内布局了3500+智慧家庭门店，未来将建立更多类似“001号”的超级体验中心。

2019年上半年，公司智慧家庭成套销售占比达到28.29%，同比提升2.71个百分点。其中，高端智慧成套产品销售量增幅明显，二季度环比增长24%；智能家电绑定量增长54%，智慧家庭用户量增长9.6%；物联网生态收入19.37亿元，同比增长53%。李华刚表示，随着5G时代的到来，智慧家电发展中存在的连接、传送这些障碍会消失，家电会出现技术迭代更新。“5G来临，我们在那里等着。”

展望未来，公司已经确定物联网时代的增长策略：继续全球化战略；通过技术创新和新产品开发，持续强化海尔的品牌价值；继续发展大顺逛分销及零售网络，进一步提升市场渗透；继续开发“U+智慧家庭解决方案”，应对不断变化的消费需求；继续推广COSMOPlat智能制造体系，加速大规模定制转型。