贴心服务 助“时尚女王”创品牌

位于深圳市南山区的南油服装批发市场，主要经营女装经营，不仅设计前卫，而且品质较高，是许多潮流女孩的必逛之地。

民生银行小微客户蔡颖的生意就是从这里开始的。2013年，做设计出身的蔡颖从某服装品牌辞职，到南油世纪服装批发城做起批发生意。蔡颖对时尚有深入理解，加上眼光独到，对客户品味也有精准把握，店开起来后生意一直不错。“交易量多、单笔金额小是我们服装行业的特点，当时店里有安装POS机，但手续费率较高，而且笔笔收费，算起来也是一笔不小的支出。”谈及当年与民生银行打交道的经历，跟很多小微企业主一样，蔡颖也提到了“乐收银”。她说，民生银行的费率优惠、有封顶金额，服务又好，当时南油市场里大半的服装店都换了该行的POS机。“做服装，还是有规模效益。店小不敢压货，卖的服装品类也有限。手头有些余钱后，我就琢磨着把店面扩大一些。”蔡颖说，当时正巧附近有一个不错的铺面着急转租，她跟房东聊了聊，决意拿下来。

然而，房东要求一星期内交齐转让款和一年租金，一共好几十万元。蔡颖把亲戚朋友问了个遍，才筹不到10万元。于是，蔡颖向当初安装POS机的民生银行客户经理小张求助。“当时心里也没底，一没抵押物，二又时间短，银行会批下来吗？”回想起第一次贷款经历，蔡颖记忆犹新。“没想到张经理很快答复说，我流水好、信誉不错，资料齐全可以申请信用贷。”

很快，张经理收集了蔡颖的相关资料并提交审批，几天后就批下来40万元信用贷款，她也顺利租下了心仪的商铺。

随后，蔡颖陆续参加民生银行组织的小微讲座、商圈分享活动，对企业经营、战略发展等有了更深入的理解。民生银行小微团队还帮她梳理行业发展方向，分析同业动向。蔡颖意识到，同质化竞争下，要用好自己的设计师背景，打造核心竞争力并且快速突围。

2018年，蔡颖注册成立深圳千颖时尚服饰有限公司，开始运营自有服饰品牌“YINGCHOI”，主打轻奢女装定制。随着企业的不断发展，蔡颖与民生银行合作的日益深入，她对财富管理、综合服务的需求也不断增加，而民生银行也立足她的各项需求，进行综合配置，提供全面服务。

随着企业人员增加，民生银行将代发工资这一业务推荐给蔡颖，并且上门给员工办工资卡、社保卡。发工资时，公司财务登录网银批量操作，零成本、效率高，大大节省了财务成本。

此外，民生银行在“科技+数据”驱动的小微3.0模式下，不断提升小微贷款的服务效率和客户体验。2019年上半年，在民生银行近100万元信用贷款支持下，蔡颖把品牌直营店开进了深圳的网红商城“深业上城”，并通过参展深圳时装周、深圳时尚展等全国性展会，逐步打出了品牌知名度。“创业6年，能够发展得这么快、这么顺，民生银行的帮助和支持太重要了！”谈及企业发展，蔡颖说，她也会像民生银行一样，坚持以客户为中心，做好产品和服务，打造有生命力的好品牌。